Доработка сайта
и техническая поддержка
Доработка сайта нужна там, где бизнес уже работает, а сайт за ним не успевает: появилось новое направление, изменился расчёт доставки, нужна форма под отдел продаж или просто перестало хватать скорости. Пересобирать всё заново ради этого не нужно — нужен разработчик, который аккуратно вносит изменения в живой проект и ничего не ломает по дороге.
Техническая поддержка — вторая половина работы. Обновления, резервные копии, мониторинг доступности, закрытые уязвимости. Я веду проекты годами и знаю простую вещь: предупредить дешевле, чем чинить в субботу вечером.
Что входит в доработку и поддержку
Правки и новые функции
Хостинг и переезды
Обновления и бэкапы
Скорость и мониторинг
Безопасность
Чужой код
Как идёт работа
-
01
Аудит
Смотрю сайт, хостинг и код, показываю списком то, что горит, и то, что подождёт.
-
02
План работ
Собираем очередь задач с оценкой по каждой: что делаем сейчас, что в следующем месяце.
-
03
Правки на копии
Доработка сайта идёт на тестовой копии — на живой проект изменения переносятся уже проверенными.
-
04
Приёмка
Показываю результат, вы проверяете на своих сценариях, замечания правлю до закрытия задачи.
-
05
Присмотр
Дальше обновления, бэкапы и мониторинг по регламенту, с коротким отчётом раз в месяц.
Сколько стоит доработка сайта
Разовые правки
1 500 ₽ / час
по договорённости
Разовая доработка сайта: мелкие задачи, снятие конфликтов, новые поля и формы. Беру в работу, когда появляется окно в графике. Оплата по факту.
Поддержка сайта
от 15 000 ₽ / мес
пакет от 10 часов
Постоянно на связи: контроль сайта, обновления и бэкапы, правки в приоритете на следующий день. Срочные часы — по 1500 ₽.
Срочные правки
4 000 ₽ / час
в день обращения
Правки вне очереди, если не оформлен договор на пакет технического обслуживания сайта. По договору поддержки срочные часы идут по 1500 ₽.
В стоимость входит работа на тестовой копии, проверка на актуальных версиях движка и PHP и месяц гарантии на сделанное. Хостинг и домен остаются оформленными на вас.
Технологии проекта
- HTML
- CSS
- React
- Vue.js
- PHP 8
- Python
- Laravel
- WordPress
- WooCommerce
- OpenCart
- MySQL
- PostgreSQL
- Nginx
- Apache
- Git
- WP-CLI
Правки веду через Git и консоль движка — WP-CLI, artisan или свои скрипты: каждое изменение видно в истории, и любую правку можно откатить, не восстанавливая весь проект из резервной копии.
Частые вопросы
Сколько стоит доработка сайта?
Доработка сайта считается по часам: 1500 ₽ в час, оплата по факту работ. Мелкая правка укладывается в час-два, новая функция со своими настройками — обычно в 8–20 часов. Вилку называю до старта и не выхожу за неё без согласования.
Возьмётесь за сайт, который делал другой подрядчик?
Да, это большая часть моей работы. Начинаю с аудита: смотрю код, хостинг и историю правок. Если наследство совсем плохое, скажу прямо, но переписывать с нуля предлагаю только тогда, когда это действительно дешевле, чем чинить.
Чем поддержка отличается от разовых правок?
Разовый заказ — задача с началом и концом: договорились, сделал, закрыли. Такие задачи беру в работу, когда появляется окно в графике. Техническая поддержка — это пакет минимум на 10 часов в месяц: я постоянно на связи, держу сайт под контролем, а правки делаю в приоритете перед другими заказами. И срочные часы на поддержке считаются по 1500 ₽, а не по 4000.
С какими сайтами и платформами работаете?
Больше всего с WordPress и WooCommerce — на них у меня семнадцать лет практики. Беру также магазины на OpenCart, проекты на Laravel и самописные сайты на PHP: логика везде одна — аудит, правки на копии, перенос на боевой сервер. Если движок совсем экзотический, честно скажу об этом после аудита, а не после трёх оплаченных часов.
Как быстро реагируете на проблемы?
На поддержке — сразу и без вашего участия: сайт под присмотром, и если он упал или сломался, я восстанавливаю его сам, а не жду обращения. Обычные правки на поддержке делаю уже на следующий день. По разовому заказу срок обсуждаем: как правило, берусь, когда появляется ближайшее окно в графике.
Как вы сдадите мою задачу в срок, если берёте срочные правки других заказчиков в приоритете?
У меня есть фиксированный рабочий объём — восемь часов в день, и они целиком отданы контрактным проектам. Срочные правки и сверхурочные часы поддержки идут поверх этих восьми: внутри дня я ставлю их раньше, но вечером всё равно возвращаюсь к контрактным задачам, поэтому плановая доработка сайта не сдвигается. И я не беру больше работы, чем успеваю выполнить, — именно так держится строгий дедлайн.
Похожие работы
Расскажите, что нужно поправить
Обычно отвечаю в течение 5–10 минут
